Pengelolaan Pengaduan
No | Penilaian | Tindak Lanjut dan Progres | Keterangan | Bkt Data Dukung |
---|---|---|---|---|
#a | Terdapat media pengaduan dan konsultasi pelayanan yang terintegrasi dengan SP4N-Lapor! | Terdapat media pengaduan dan konsultasi pelayanan yang terintegrasi dengan SP4N-Lapor! |
||
#b | Terdapat unit yang mengelola pengaduan dan konsultasi pelayanan | Terdapat unit yang mengelola pengaduan dan konsultasi pelayanan |
||
#c | Telah dilakukan evaluasi atas penanganan keluhan/masukan dan konsultasi | Telah dilakukan evaluasi atas penanganan keluhan/masukan dan konsultasi |